ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителей

 

13.07.2006г. Васильцов Валерий Дмитриевич (далее по тексту – Истец) приобрел в Закрытом акционерном обществе «Континент» (далее по тексту – Ответчик) бетоносмеситель СБР-170А стоимостью 14  056 (четырнадцать тысяч пятьдесят шесть) рублей.

В этот же день Васильцов В.Д. приступил к эксплуатации купленного бетоносмесителя и после первой же загрузки 20 литров раствора в него выяснил, что бетоносмеситель имеет недостатки: барабан бетоносмесителя не крутится, двигатель нагревается, в результате чего возникает запах горелой изоляции при работе.

После чего, 17.07.2006г. он обратился к Ответчику с заявлением об устранении неисправности, где была описана вышеуказанная ситуация.

Ответчик, действуя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» принял бетоносмеситель для проведения гарантийного ремонта. 20.07.2006г. Обществом с ограниченной ответственностью «Северный центр «Электра» по заявлению Ответчика был произведен ремонт шкива бетоносмесителя (о чем свидетельствует акт выполненных работ).

Однако, неисправность проявилась вновь, в связи с чем Истец был вынужден вторично обратиться к Ответчику с требованием об устраниении недостатка.

Ответчик принял у Истца бетоносмеситель для проведения экспертизы с целью выяснения причины возникновения недостатка.

02.08.2006г. Обществом с ограниченной ответственностью «Северный центр «Электра» по заявлению Ответчика было дано следующее заключение по данному поводу:

«При осмотре было выявлено, что из строя вышел электродвигатель. Данная неисправность произошла по причине перезагрузки, а именно, чрезмерной загрузки перемешиваемой бетонной смеси и нарушения последовательности добавления ее составляющих. В гарантийном ремонте отказано».

Истец,  не согласившись с данным заключением, 09.08.2006г. обратился в ***кий испытательный центр электродвигателей и бытовых электроприборов ОАО «НИИВЭМ» для проведения экспертизы, по результатам проведения которой, экспертом было дано заключение, что электродвигатель является работоспособным и соответствует паспортным данным.

То есть неисправность бетоносмесителя возникла не по причине перезагрузки (чрезмерной загрузки перемешиваемой бетонной смеси).

В связи со сложившимися обстоятельствами, 15.08.2006г. Истец обратился к Ответчику с претензией, в которой просил расторгнуть договор купли-продажи бетоносмесителя СБР-170А, заключенного между ним и Ответчиком и возвратить уплаченную им за бетоносмеситель денежную сумму в размере 14  056 (четырнадцать тысяч пятьдесят шесть) рублей.

Однако, ответа на претензию со стороны Ответчика так и не последовало.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает возможность в случае, если потребителю продан товар ненадлежащего качества, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

 Статья 23 Закона предусматривает ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя в добровольном порядке в виде неустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочки.

Письменная претензия была составлена и передана Истцом Ответчику 15.08.2006г.

Соответственно, неустойка на день направления искового заявления в суд составляет 843 (восемьсот сорок три) рубля 36 (тридцать шесть) копеек (14056 х 1% х 6), где:

14 056 рублей – цена бетоносмесителя;

1% — процент неустойки;

6 – количество дней просрочки удовлетворения требований в добровольном порядке (с 26.08.2006г. по 31.08.2006г. включительно).

Также, ст. 15 Закона, предусматривает компенсацию морального вреда, если таковой причинен потребителю вследствие нарушения, в частности, продавцом (при наличии его вины) прав потребителя.

Учитывая неоднократность обращений Истца к Ответчику, необходимость обращения в суд за защитой своего нарушенного права, душевные переживания по этому поводу, степень нравственных страданий; невозможностью пользоваться купленным товаром, Истец оценивает размер компенсации морального вреда в 1 500 рублей и считает, что моральный вред, причиненный ему виновными действиями Ответчика, будет заглажен в случае выплаты ему этой суммы.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 15, 17, 18, 20, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 150, 151, 475, 503, 1099-1101 ГК РФ, ст.ст. 3, 4, 24, 28, 88, 91, 98, 100, 131-133 ГПК РФ,

ПРОШУ:

  1. Расторгнуть договор купли-продажи бетоносмесителя СБР-170А от 13.07.2006г., заключенный между Васильцовым Валерием Дмитриевичем и Закрытым акционерным обществом «Континент».
  2. Взыскать с ЗАО «Континент» в пользу Васильцова Валерия Дмитриевича 14  056 (четырнадцать тысяч пятьдесят шесть) рублей в счет уплаченной им по договору от 13.07.2006г. денежной суммы.
  3. Взыскать с ЗАО «Континент» в пользу Васильцова Валерия Дмитриевича неустойку за просрочку удовлетворения требований о расторжении договора от 13.07.2006г. и возврата уплаченной за бетоносмеситель денежной суммы в добровольном порядке.
  4. Взыскать с ЗАО «Континент» в пользу Васильцова Валерия Дмитриевича 1 500 (одну тысячу пятьсот) рублей в счет компенсации морального вреда.
  5. Взыскать с ЗАО «Континент» штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение добровольного удовлетворения требований Васильцова Валерия Дмитриевича о расторжении договора от 13.07.2006г. и возврата уплаченной за бетоносмеситель денежной суммы в федеральный бюджет.
  6. Взыскать с ЗАО «Континент» все понесенные по делу судебные расходы.

 

Приложение:

  1. Копия искового заявления;
  2. Копия паспорта бетоносмесителя СБР-170А – 2 шт.;
  3. Копия чека от 13.07.2006г. – 2 шт.;
  4. Копия заявления от 17.07.2006г. – 2шт.;
  5. Копия акта выполненных работ от 20.07.2006г. – 2 шт.;
  6. Копия заключения от 02.08.2006г. – 2шт.;
  7. Копия протокола испытаний электродвигателя от 09.08.2006г. – 2 шт.;
  8. Копия акта экспертизы от 10.08.2006г – 2 шт.;
  9. Копия аттестата аккредитации испытательной лаборатории (центра) – 2 шт.;
  10. Копия акта №00000107 от 10.08.2006г. – 2 шт.;
  11. Копия счета-фактуры 00000307 от 10.08.2006г. – 2 шт.;
  12. Копия чека и квитанции к приходному кассовому ордеру от 10.08.2006г. – 2 шт.;
  13. Копия претензии от 15.08.2006г. – 2 шт.;
  14. Копия доверенности представителя;
  15. Копия ходатайства о направлении почтовой корреспонденции;
  16. Расчет судебных расходов – 2 шт.;
  17. Копия соглашения об оказании юридической помощи от 11.08.2006г. – 2 шт.;
  18. Копия расписки от 11.08.2006г. – 2 шт.


Ссылка на основную публикацию