26 июля 2006г. я – Овдина Кристина Олеговна приобрела в вашем магазине сотовый телефон Sony Ericsson W810i, серийный номер ВD3052AF5K. Факт приобретения подтверждается гарантийным талоном. В процессе эксплуатации данного телефона выявлен недостаток: перестала функционировать фото и видеокамеры телефона. В ходе эксплуатации мною данного телефона других недостатков обнаружено не было.
На основании изложенного, руководствуясь п. 1, 3 ст. 29, ст. 30 ФЗ «О защите прав потребителей» прошу заменить телефон с недостатком на телефон другой модели и вернуть разницу стоимости телефонов в течение 7 дней после получения претензии.
В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей к салону «Dixis» с аналогичными требованиями, а также с требованием о взыскании неустойки в соответствии с п. 1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.
Загрузка...