Отчет о решении вопросов по открытым торговым точкам «Династия Вин» (какие жалобы поступили, что не устранено, что не устранено, по какой причине)

1. 13.04.09 позвонила продавец ДВ 70, сказала, что сломался ККМ. Выбивает чеки наполовину.
2. На ДВ 150 по накладной № 6033 от 10.04.09 привезли товар вообще без сертификатов.
3. 14.04.09 в ДВ 89 проверка ОБППР. Составили протокол осмотра, где сказано, что «на вино специальное Мадера Ставропольалко 0,7 по цене 37 р. предоставлена копия справки раздел Б к ТТН № 640 (накладная № 640 от 13.04.09) , в которой не произведено надлежащее заполнение графы раздела Организации покупателя, т.е. отсутствует печать и подпись должностного уполномоченного лица организации покупателя».  Составлен протокол изъятия об изъятии этой бутылки, ценника на нее и справки к ТТН. Проверку проводил Ст. инспектор Государственного отдела по проверке потребительского рынка при УВД ***ого р-на ст. лейтенант милиции К.Б. Аплетин. Тел. (38466) 9-11-61. 15.04.09 ИП Кочетыгова должна явиться в ОВД с копией договора возмездного оказания услуг и своими документами. Менеджер Анохина Н. 14.04.09 приехала в УВД. Составлен  протокол о следующих административных  правонарушениях:

 — нарушение п. 1.1. ПОСТАНОВЛЕНИЯ от 19 января 1998 г. N 55 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ: «Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров». Информация в обязательном порядке должна содержать, в том числе, «цену и условия приобретения товара». Бутылка вино специальное Мадера с ценником  стояла на самой нижней полке и покупателям не была видна.

 — продавцом не подписана правая часть раздела «Б» справки к ТТН и отсутствует штамп.

Протокол составлен на должностное лицо менеджера Анохина Н.

1. ДВ 60 накладная № 888 от 14.04.09 водка Немиров особая штоф 0,7 д.р. 12.06.08, 06.05.08, 03.11.08 – не соответствуют даты розлива, водка Немиров особая 1л, д.р. 26.11.08– не соответствует дата розлива.
2. На ДВ 62 15.04.09 сдали инкассатору за чеки №№ 534-537 12032,10р., а должно быть 6995р. Выяснилось, что когда закрывали смену 12.04.09 чек № 533 на сумму 5037р., был сбой ККМ, и ККМ не выдала этот отчет. Продавец напишет соответствующую  объяснительную.
3. На ДВ 81 за чеки №№ 248-252 сдали 5144,5, а должно быть 4282,5р. Продавец обещала разобраться и повонить.